標(biāo)準(zhǔn)簡介：本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)評價原則、評價內(nèi)容、評價方式、評價流程、評價指標(biāo)體系等內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)適用于對銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)的評價.

標(biāo)準(zhǔn)號：GB/T 32318-2015E

標(biāo)準(zhǔn)名稱：銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)評價準(zhǔn)則（英文版）

英文名稱：Criteria of bank branches service evaluation

標(biāo)準(zhǔn)類型：國家標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)：推薦性

標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)：現(xiàn)行

發(fā)布日期：2015-12-28

實施日期：2016-06-01

中國標(biāo)準(zhǔn)分類號（CCS）：綜合>>經(jīng)濟、文化>>A11金融、保險

國際標(biāo)準(zhǔn)分類號（ICS）：社會學(xué)、 服務(wù)、公司(企業(yè))的組織和管理、行政、運輸>>03.060金融、銀行、貨幣體系、保險

發(fā)布單位：國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫.

檢測流程

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