GB/T 33310-2016.
1范圍
GB/T 33310規(guī)定了高等院校在開展農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)時(shí)的基本要求,組織建設(shè)與管理、服務(wù)要求,服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)。
GB/T 33310適用于自我明確提出或相關(guān)要求規(guī)定的長(zhǎng)期從事農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)的高等院校。高等院校所屬的專門從事農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)的機(jī)構(gòu)也可參照使用。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。
GB/T 19012質(zhì)量管理顧客滿意組織處理投訴指南
3基本要求
3.1應(yīng)設(shè)立從事農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)的組織管理機(jī)構(gòu)(如新農(nóng)村發(fā)展研究院等),專家團(tuán)隊(duì)和服務(wù)基地等。
3.2從事農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)的組織和人員應(yīng)職能職責(zé)清晰、目標(biāo)任務(wù)明確。
3.3建立健全考核與激勵(lì)制度,對(duì)人員進(jìn)行科學(xué)管理。
3.4宜設(shè)立信息化管理系統(tǒng),對(duì)服務(wù)的任務(wù)、進(jìn)度及動(dòng)態(tài)等進(jìn)行管理。
3.5鼓勵(lì)校地、校企.校所等的合作,合理創(chuàng)新服務(wù)形式。
3.6根據(jù)項(xiàng)目需要及地區(qū)特點(diǎn),合理選擇服務(wù)方式。
3.7應(yīng)采取合理措施對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制。
4組織建設(shè)與管理
4.1組織建設(shè)
4.1.1管理機(jī)構(gòu)
4.1.1.1 應(yīng)咸立協(xié)調(diào)安排農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)工作的管理機(jī)構(gòu)。
4.1.1.2應(yīng)有固定的辦公場(chǎng)所、必要的辦公設(shè)備及工作人員。
4.1.1.3工作人員崗位設(shè)置合理、分工明確、職能清晰。
4.1.1.4統(tǒng)籌協(xié)調(diào)高等院校農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)的整體工作。
4.1.1.5負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)人員進(jìn)行調(diào)配和管理。
4.1.1.6負(fù)責(zé)籌備資金,保障經(jīng)費(fèi)的合理使用。

檢測(cè)流程

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